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如何提高网上商城用户体验

很多站长在网站刚刚上线的时候就急忙的去进行推广,而且还花了不少钱做推广,可是很多时候流量是提高了不少,但是对于购物类网站来说,流量增多不一定就能够盈利,购物类网站关键在于流量的转化率,而提高网站转化率主要的手段就是增强用户的体验性!下面笔者就带领大家走进提高网上商城类网站用户体验性这个六层神秘的哥特式城堡吧!

  第一层:网站用户登录注册

  用户注册是用户体验网站的开始,注册流程尽可能的简介,一般选择3个注册项就好了,不要超过五个注册选项,对于验证码要做好好辨认的同时还要有防止机器恶意注册的作用,验证码最好能够自动刷新,网站要有自动登录记忆功能,目前不少的论坛已经做的相当不错了!

  第二层:设计好产品的收藏记忆功能

  我们有时候在网上商城找产品会花掉很多的时间,觉得这个商品很不错,但是当时还不想买,想过几天再看看,这时候如果商城上面有相关的收藏记忆功能在第二次我们就能够非常迅速的打开!另外在会员中心应该有店铺的收藏功能,用户能够自行浏览商品,浏览店铺分类比较,目前淘宝的店铺管理就做的相当不错!

  第三层:浏览时要考虑到用户体验性

  对于产品的页面最好能够在当页打开,当前的窗口打开具备一定的优点,不会占用太多的资源,如果是同类的产品可以选择在新窗口打开,方便进行对比,在网页打开上面要充分考虑用户的使用习惯,产品的最终页面,内容页面一般要在新窗口打开,翻页标签和导航链接要在当前窗口打开!

  第四层:用户订单确认信息简介有效

  在用户订单的确认信息填写方面一定要进行精选,不要让用户填写一大堆没有用的东西,也不要让用户信息填写不完整,导致产品不能够有效快速的送到用户的手中,一般要求用户填写姓名,地址,电话为必填项,而其他的信息可以设置选择填写,这样就能够显得更为人性化!大家可以到相关著名的购物商城上面都会有这样的用户体验!

  第五层:用户下单

  在用户下单之后不能够就算是终结了,还要有订单修改的功能,和订单取消的功能,当然在取消上面需要一定的条件,这样才能够保证用户灵活的订单,同时对于购物网站的操作一定要非常的规范才行,同时还需要方便的操作!

  第六层:功能操作简单有效

  有的商城用户在点击很多次都找不到自己的目的页面,很多人就因此而离开了网站,自然造成这样的网站跳出率非常的高,一般用户从首页到目的页面不要超过三次的点击,所以网站的导航好目录层次一定要简介明了,用户能够很容易找到,自然能够提高用户浏览的效率!

  这就是做好网站用户体验的六大细节问题,同时也是做好网上商城的六种方法,做好了这些一定会有效的提高网站的转化率,网站的盈利自然而然的就来了!


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