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答案：
厂里同事新购买一台兼容机，电脑公司给他安装了XP的操作系统。由于当时时间比较紧，又安装了很多应用软件，所以没在电脑公司测试Modem。 回家之后想上网才发现Modem无法使用。运行拨号程序后显示“正在拨号”就不动了，而且这个程序还老是不响应了，不管163还是165的帐号都是一样，Modom也没有拨号音。好在XP的任务管理比较好，否则早就死机N次了。 分析：在设备管理器中，没有发现任何硬件冲突。我认真检查了电话线的水晶头，确认是插在Line口上，并取下来插在电话机上试了一下，可以正常的打电话，排除了电话线的原因。 又疑为帐号的问题，用我自己的注册帐号测试，结果还是不行。 这时我怀疑到驱动程序上了，检查Modem，为topic的芯片，可是设备管理器里显示为best XXX Modem。这当然是不正确的，使用配套的驱动盘重新驱动，设备管理器上显示出topic XXX Modem，一切正常。 原来电脑公司根本就没有给他把驱动程序装好，由于XP和WIN9X不一样，能自动配置某些设备驱动，所以设备管理器里根本不会有黄色的惊叹号。。 XP虽然对于许多硬件都能够识别或者自动配置，但是对于modem的支持并不是很好，所以在XP下使用modem一定要注意驱动是否正确安装，但是也有很多modem没有提供XP的驱动程序。如果modem本身没有带for XP的驱动，使用for 2000的驱动也可以驱动，毕竟都是基于NT核心的操作系统。（出处：http://www.zzzyk.com/）
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