ISDN业务使用解答

答案：
　　ISDN业务使用解答

1.问：如果我申请安装ISDN线。我所使用的电话和传真是否能与原来其他用户通话，或通传真（包括没有使用ISDN的朋友）？ 
答：当然可以，你可以购买一台ISDN的终端适配器，即人们常常简称的TA，将原有的电话机和传真机插上，可以与原来的其他用户通话，或发传真；或者现在有的电信局直接提供一种叫增强型NT1（即，NT1+） 的设备，你无须购买新的设备，直接插上原有的电话机和传真机，与原来用户通话或通传真。

2.问：我的ISDN终端都是靠市电供电的，如果停电，我怎么对外联络？(PCD站长评论：真是头脑里长疮了，SB，停电了，还搞个易做图)
答：在ISDN的标准设计中规定：当本地供电（市电）有故障时应由电信局通过电话线向用户供电，但只能保证供一台指定的数字话机做基本通话使用。如果您使用的是NT1+（增强型NT1），与其连接的一部普通话机仍然可以通话，但其他的终端将不能工作。

3.问：ISDN用户还能使用录音电话吗？
答：可以使用。
您可能会遇到两种情况：
您安装的是增强型NT1（NT1+），在这种情况下，您可以使用一台通常的录音电话机，接入到NT1+的普通话机插口上，按通常使用录音电话的方法，接受来电录音和录音留言。 
— 如果您安装的是通用NT1，那么您在申请ISDN话音业务时，如果选择ISDN数字话机，则应当是具有录音功能的数字话机。如果您选择的是有话音插口的ISDN终端适配器（TA），您同样可以用一台通常的录音电话接到TA中普通话机插口上，按通常使用录音电话的方法，接受来电录音和录音留言。 
4.问：我们办公室原来只有一个外线电话，用Modem与电话机并线。Modem接一台PC机通过Internet与总部联系。为了解决同时即能上网又能打电话，我们想申请ISDN线，请问我们需要增加些什么设备，怎么连接？
答：可以接一个有模拟接口和RS232口的终端适配器（TA），其中您的电话机连接在模拟接口上，PC机连接在RS232口上，这样，您就可以使用PC机上网，并且在同时打电话。

5.问：为了与总部加强联络，我们想把我们现有的5－6个终端的网络与总部的网络互联起来。由于平时的业务不多，为了经济，我们想要申请一条ISDN线。请问我们需要增加些什么设备？我们现有的话机怎么办？
答：您可以买一个ISDN路由器连接您的小网络，只要申请一条ISDN线即可以满足您的要求。一般的ISDN路由器也有模拟端口，您原来的话机或Modem都可以连接在这些模拟端口上，照常使用。

6.问：我是一个普通电话用户，我通过Modem上网，但此时所有打进打出的电话都不能用了。有人建议另加装一条电话线，有人建议申请ISDN线，请指教两种方式各有什么优点？
答：如果您再加装一条电话线，就必须再付一份初装费，即使是半价也价钱可观，但如果您将家里的电话线改装成ISDN线，只要支付一些工料和安装费就可以了，费用上省了许多。ISDN线可以支持在上网的同时，电话打入和打出。

7.问：我们分公司每天都有一定量的数据信息传到总部，目前可能采用的办法是通过互联网、帧中继网、X.25网、DDN网和ISDN，请问哪种办法最合理？
答：这要根据你们分公司到总部的数据量来定，如果每天传送数据的时间小于2个小时，ISDN是最经济的方法；如果每天传送数据的时间大于2个小时，DDN是最可靠的方法。

8.问：我是从事保险业务的业务员，平时我的工作就是了解客户的情况，解答他们的问题，我很希望有一种办法，当客户来电话时，随即将我电脑中的相关资料调出来以便很好的回答客户的问题，请问用ISDN线和ISDN终端能否达到目的？
答：使用ISDN提供的特殊的功能就能达到您的要求，ISDN提供主叫号码显示业务，这样，您可以在终端上设计一套数据库系统，将客户的情况与客户的电话号码对应起来，这样，当客户来电以后，终端可以自动将客户的主叫号码对应的数据库中客户情况调出，您就可以马上了解到客户可能问的问题，以及客户购买保险的大致的情况，作好准备，很好地回答客户的问题。

 
                                    
（出处：http://www.zzzyk.com/）

                        
            

上一个：ISDN具有如下附加功能
下一个：信道结构