IM项目基本方案
最近公司接手了一个IM项目，需要先期给客户拟写个解决方案，初步考虑用C#来写，但对这方面的了解比较薄弱，望有类似开发经验的同行多提些宝贵意见。 --------------------编程问答-------------------- 你用过QQ吧？？那不就是一个成功的IM软件。。。
类似的还有飞信、阿里旺旺等。。。
--------------------编程问答-------------------- 这东西没必要重复造轮子，你也说了，你都比较薄弱，还没开发，方案也没有。
为什么不直接使用成熟的方案，比如 Microsoft Lync。 --------------------编程问答--------------------
那个东西很花钱的,直接用别人的得了. --------------------编程问答-------------------- 不是我们自己用，是需要为客户开发个类似的软件，虽然跟QQ相似，但客户有一些定制性的要求，所以需要从新拟写个方案…… --------------------编程问答-------------------- 如果开发IM的目的不是为了开发IM，并且是基于互联网的而不是基于局域网的，那么很可能是一个很有战略性的开端。比如公司所有的OA、所有的销售支撑软件、客服或者呼叫中心系统、机密资料查阅管理、生产调度等等，都可以集成在一个公司自己的即时通讯系统上（每个企业的业务都不一样）。 --------------------编程问答-------------------- 这方面在需求要做到比较到位。3个月内到底支持哪些服务（要说出具体的内容，并且论证每一个功能需要几天时间开发，论证你的估算不是盲目乐观），你至少要想清楚、说清楚。 --------------------编程问答-------------------- 嗯，当然这种估算不是程序员估算，也不是最终实际使用的时间，只要是个框架（在两页A4纸上写明白、能让投资人看明白）就可以了，这是靠相关系统的开发经验。而lz所说的，似乎还没有对功能范围、技术准备，有个基本框架出来，还需要细节上下点功夫。 --------------------编程问答--------------------
基本过程：
项目概述
需求理解
售后服务及技术支持承诺
项目管理和实施方法
项目费用估算
概述一下，然后分析用户的需求，然后如何应对用户的每条需求，你们采取什么技术、方式。
工期。。。。。。测试。。。。报告、文档、。。。。。
售后。。。。。。支持。。。。。。。
下面是我以前写的一个IM文档基本需求的一部分，有一半也是抄的。。。。
1. 服务器后台授权管理，客户端限制策略、服务模式选择。
2. 用户组及用户策略管理，创建或修改用户组及用户信息功能，设置用户组或用户是否允许建群、传送文件或图片（大小类型限制）、是否可以订阅和发布提交业务相关信息，关键字过滤，保留历史记录。查询当前用户状态、注销、删除、发送提示或消息。
3. 组发、群发系统消息、业务资讯（可设置发送模式，如定时或循环发送等）。
4. 端口设置（可设置连接服务器端口号、服务器管理端口号）。
5. 线程设置（可设置最大或最小连接线程数、线程空闲超时时间）。
6. 可设置客户端更新的地址。
7. 客户端主窗体底部显示广告设置（待定）。
8. 客户端聊天窗体顶部广告设置（待定）。
9. 客户端注册方式设置（自带注册、Web注册和网址）。
10. 添加管理组别，设置组别权限、添加编辑删除管理员账号。
11. 编辑管理员登录账号与密码。
12. 服务器管理日志及用户历史记录的查看。
--------------------编程问答-------------------- 这个IM项目不是一个简简单单的纯粹IM类型项目，有很多扩展性的要求，或者说是一个信息共享平台，多种平台的客户端可以共享服务及数据，需要同时基于互联网及局域网。 --------------------编程问答-------------------- 用C#做的im 应该很多的 --------------------编程问答-------------------- 比较悲剧，客户也是一家软件公司，对于技术上要求非常苛刻。 --------------------编程问答-------------------- 语音模块外包了，这样的话，就比较简单了。
1. 从架构设计和技术上尽可能提高客户端运行速度和通讯效率。
2.
3. 以桌面应用程序安装包形式交付。（客户端至少有中文版和英文版两种语言支持，支持自动更新）
4. 通讯数据必须是加密的。
5. 我方保留源代码和软件版权，但允许你方保留源代码的拷贝，以供日后开发扩展功能使用。
具体要求：
1. 用户在客户端注册方式。（采用客户端首次安装后即直接可以和我方公司联系，按规则自动分配一个我方业务员为客服人员，但限制客户仅能和我方公司联系，其它功能一律不开放，待用户在后台正式注册后，根据设置的权限开放功能）。
2. 设置登录初始化状态（在线、离开、隐身、忙碌、自定义状态）。
3. 保留历史登录帐号。
4. 设置个人昵称。
5. 设置个性签名。
6. 设置个人头像图片
7. 设置自动回复时间和内容。
8. 常规设置（开机自动运行、好友上线自动提示、忙碌下线自动提示、各种提示音选择、是否高亮显示、收到消息是否闪烁等）。
9. 设置接收文件、图片保存文件夹。
10. 设置消息（是否自动保存聊天记录）。
11. 个人信息设置（姓名、性别、部门、职位、行业、地区、邮件、电话、网址、介绍等）。
12. 服务器连接IP设置、端口设置。
13. 代理服务器设置[选择代理类型、域、IP、端口、账户、密码]。
14. 掉线设置（连线间隔时间、重试次数）。
15. 界面换肤方案的选择。
16. 管理自定义各种好友组别新增、删除、编辑联系组别。
17. 以树型结构和平行显示各种联系组别。
18. 显示好友头像或不显示、头像小、中、大显示设置。
19. 在线搜索联系人和群组。
20. 添加联系、删除联系人。
21. 创建群组，邀请好友加入、解散群组、查看群组所有人信息。
22. 查看用户自己聊天记录（按联系人、系统提示、群组等聊天记录分类查看）。
23. 修改联系人备注。
24. 内置表情和自定义表情图标（添加表情图标、编辑、删除）。
25. 修改登录密码。
26. 查看联系人名片和详细个人资料。
27. 传输各类型文件（原则上不允许传输可执行文件，支持断点续传）。
28. 设置聊天字体。
29. 在窗口中直接发送和显示图片。
30. 截屏功能。
31. 对方不在线，消息将保存服务器作为留言，下次对方登录将收到留言。
32. 帮助、关于。
补充：.NET技术 , C#
