宽带总是连接不上,总提示:错误代码619和691

电信宽带用户，宽带总是连接不上，总提示：错误代码619和691

一、619、691、678、832错误代码什么意思

691 密码错误
678 系统问题，或线路问题
619 网络提供商问题
832 其他拨号连接已经连接

二、电脑提示错误代码619时，宽带连接不上的原因及处理方法

错误 619 问题：与isp服务器不能建立连接
原因：adsl isp服务器故障，adsl电话线故障
解决：检查adsl信号灯是否能正确同步。

三、电脑提示错误代码691时，宽带连接不上的原因及处理方法

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，isp服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的isp账号格式(name@service)。

四、电脑提示错误代码629时，宽带连接不上的原因及处理方法

已经与对方计算机断开连接。请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致错误629，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如启用软件压缩、登陆网络都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的modem或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是：如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。

综上所述，不是你的问题，给宽带公司打电话。