用bpm搭建你的核心业务流程
作者:bpm与管理信息化
制造企业的核心业务系统有ERP、财务系统、SCM、甚至CRM等管理系统作为核心运营的管理;
贸易企业有进销存;
服务型企业有CRM和Call Center;
对于小型企业(20人的规模),你的核心业务系统是什么呢?
- 客户的管理非常重要,却无法承担CRM所需要的软硬件费用;
- 人员的日常管理比较繁锁,却不可能使用复杂的人力资源管理软件;
- 财务比较谨慎,使用财务软件反而会让你的帐目看不明白;
小型企业,什么都是那样的重要,却又不是特别的复杂。
客户的跟踪、销售项目的管理、技术的跟进、成本的控制似乎是小型企业非常关注的几个重要项目。
用BPM系统来发起流程,创建客户的信息,用流程更新管理来刷新你的记录;
用立项流程来管理公司新开展的业务,同时与现在的客户关联起来;
公司人员的出差透过出差管理流程与项目关联,由此派生出借款流程与报销流程;
人员的费用报销与出差管理相联系,成本从此可控制和归类;
通过流程的数据报表,可以清晰掌握销售人员的费用清单,以及相关客户产生的销售成本一览无余。
BPM让小型企业的一切尽在掌握之中。
补充:Jsp教程,Java基础