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高手软件故障经验:集成声卡惹祸记

答案:

  故障说明:笔者所在单位有一台组装电脑,去年买的,已过了保修期,前段时间一直处于故障状态:机器在每次重装后不久,其运行速度缓慢无比,而且播放声音时会出现无声状态,即打开其他程序或同时浏览两个以上网页时声音就不见了;更为严重的是近段时间系统中CPU资源很快就被100%耗尽。

  机器的大概配置为:微星i848P主板、速配64MB显卡、P4 2.4GHz CPU和256MB DDR内存。按照此配置来说机器的运行速度不至于这么慢吧?而且在机器重装后声音也能播放出来,速度也很快,但不幸的是这种状态很快就被缓慢所代替,笔者也想了很多解决办法,但是由于问题始终未解,笔者不得不对系统一次次Ghost。

  解决办法:笔者首先想到的是机器中有病毒,于是找来最新的瑞星杀毒软件,对其进行全面杀毒。在此过程中查杀了两个病毒,笔者大喜,以为是病毒在捣鬼。但很快笔者发现自己错了,因为机器的运行速度并没有因此而提高,而且声音也并没能播放出来。

  于是又重装系统,保证其处于无毒状态,声音也能正常播放,但过了两天,发现故障依旧,连启动Windows XP操作系统时的声音都听不到。这时考虑到可能是声卡驱动程序的问题,于是笔者下载最新AC'97驱动程序,安装后发现声音仍不能播放。考虑到刚装机器时声音能正常播放,就没在意主板上的声卡,而且每次重装后都运行正常,所以实在找不出毛病,机器就这么一次次地被Ghost,一次次地陷入无声状态。

  后来一次偶然的机会,同事重装他那台老机器,换下一个CMI8737的PCI声卡,这时笔者突然想到把这块声卡放在单位的机器中试一试。安装好后下载了一个CMI8737的最新驱动程序,屏蔽了主板上的AC'97声卡,重新启动计算机,声音出来了,打开了多个程序,又开了多个网页,声音仍在继续,而且CPU占用率再也没有上过100%。问题彻底解决了!

  经验总结:笔者在这次维修过程中犯了一个重大错误,就是把问题的重点都放在系统设置上,从而忽略了硬件的问题(没有考虑其自带的声卡芯片可能产生的错误)。在此笔者提醒大家在电脑维修过程中不可粗心大意,不要放过任何细小环节。

(出处:http://www.zzzyk.com/)




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