请教，有人做过在线咨询那种网站吗？

请教，有人做过在线咨询那种网站吗？
类似于http://www.huashanskin.com网站上的那个在线咨询如何做的；
现在一点思路都没有，做过的人能大概讲一下否；
如果有可以下载的例子，更好；
在这里先谢过了； --------------------编程问答-------------------- 那个在线咨询只是一个留言板而已
 GOOGLE下 留言本  源码下载
很多的

补充：.NET技术 ,  ASP.NET