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呼叫中心

重庆市明建网络科技有限公司成立于2001年, 注册资金300万元人民币,是由一批多年从事电信增值服务系统开发、市场调研及销售的专业人才创办而成。公司主要从事专业呼叫中心建设、商务(展览会)热线建设、电话语音娱乐系统等各种行业语音平台以及通信网络工程的组建等,是一个具有自主知识产权、具有现代企业治理结构、具有明确的市场定位与完整的发展战略、以及具有先进企业文化的民营高科技企业。
产品简介    
•适用于各行业的电话语音应用系统建设;
•为CTI行业开发商和集成商提供一个易于维护,修改,升级的,具有丰富功能特征的语音应用系统集成化开发环境;使开发人员从繁琐的编程细节中解脱出来;
•新进入CTI行业的开发商和集成商几天之内便可以实现实际应用系统的开发;
•提供基于VoiceXML2.1的拖拉式图形化界面;
•接受PSTN的呼入呼出和VoIP的呼入呼出(支持H.323通讯协议);•提供互连网上软电话接入,可实现VoIP的IVR功能;
•支持目前市场上的各种通用数据库访问,如:SQL Server,Oracle,Sybase,Informix,Access等;
•与互联网无缝联接,支持B/S架构,支持ASP、JSP、PHP、ISAPI、CGI等服务器端脚本
•提供语音识别功能,即将用户的语音输入转变为文本,以便系统进行分析处理;
•提供语音合成功能,将文本信息转变为语音流播放给电话用户和IP用户,或以语音消息方式存储和发送;
•支持座席转接,即支持与座席进行语音及文本信息通讯方式;
•支持智能排队算法;提供传真收发功能;•提供EMAIL收发功能;•提供短消息发送和群发功能•支持任意通道监听;•语音文件播放与录制;•DTMF按键输入;•电话转接;•菜单提示;•自动外呼;•异步放音;•话务统计及报表生成;•日志记录;•服务器图形监控界面•远端图形监控程序;•呼入呼出限制;
   以上为产品部分功能介绍,可根据客户要求进行产品功能设计. 我意者请与我们联系,我们将竭诚为您服务。
重庆明建网络科技有限公司  联系人:谢玉詹    联系电话:023-86386188-999
公司地址:重庆市高新区白马凼中港商务大厦11-2#
联系电话:86-23-86386014转999  86-23-86386014转101  86-23-86386014转0
传    真:023-86386044
电子邮箱:mjcallcenter@163.com
在线咨询:QQ:543840438
网    址:www.cqmingjian.cn
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