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移动 ,你失去的不仅仅是一个各户,而是一份信任!

  我是吉林市的一名大学生,去年10月初在校园里参加了一个移动公司举办的100元购机活动,活动要求是在我的电话卡上绑定一个28元的业务,可拿到手机后发现不好使,后来与客户经理联系得知补办的卡这个手机不能用,然后她答应我退机并把业务解除,可是退机后她说与上级联系不上,要等一段时间,2个月后还是没有解除,她告诉我打10086投诉,一连2个月还是不起作用,然后每次与她联系她都是在推脱,之后我向工信部进行了申诉,今天她给我打电话说没人管,只能给我换一张卡,可是我前几个月的损失怎么算,况且曾经是她亲口允诺我说移动那么大的公司不会赖账,会把扣除的费用返还给我,我相信了,可是直到今天,这么大的一个公司却让我失望了。
  但我不会放弃,我感觉她们已经侵犯了我的消费者权益,我想最后再给他们一次机会,如果再没有一个好的解决办法的话,我会拿起法律的武器来维护这个权益。
  我的心情很糟糕,我并不希望这个投诉的“故事”变得越来越长,时间越久会越来越让人感到失望,因为我从小到大都一直相信这个社会的美好,没有太多的欺骗,相信正义,相信这个社会充满着正能量,可是这件事会让我怎么看,还有没有公道可言,当一个弱者受到伤害时还有没有一个铁面无私部门去为你伸张正义,能不能大声的告诉我,还有吗? --------------------编程问答-------------------- 我感觉在这个问题上我最大的损失不是那些被扣掉的那些费用,而是我在这件事上所花费的经历,我是一个学生,我的全部精力本应该都放在学习上,可是正是因为她们拖延,让我白白浪费了好多时间,很是生气啊! --------------------编程问答-------------------- 那就不要用移动,或者不要用手机,,,,

                           -------- 中国移动 (宣)
补充:移动开发 ,  非技术区
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