提供大型在线客服程序,有演示。
提供大型在线客服程序,有演示。演示地址:
http://www.biztong.com/Default.aspx
http://www.trade800.cn/
http://www.web800.cn
以上功能可以语音视频,手机短信,流量分析,网络电话,易做图等。
联系QQ:104572538 包安装,包成功。
主要功能有:
网页对话:
网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件,只需轻轻点击,即可与网站客服进行实时在线交流。
主动对话:
网站客服可以向网站访客主动进行对话,其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式,使客服人员有主动发掘客户的机会。
常用语预设:
网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容,以节省响应时间。
消息查看在先:
在对话过程中,网站客服可同步看到访客正在输入的信息,由此提前准备相关应答。
对话转接:
网站客服之间可灵活转接对话。
访客来源追踪:
网站客服可实时查看网站当前访客数量、来源位置及所在页面。
流量统计:
网站客服可实时查看网站的各种流量统计信息。
系统设定:
根据企业的需求可自定义对话界面、对话数量、设定欢迎信息、设定声音提示等。
系统广告管理:
网站客服可以根据自己的需要即使更换广告。
访客阻止:
针对恶意易做图扰攻击网站客服的情况,系统提供了访客阻止功能,可以根据IP地址或访客ID对其进行阻止,从而确保后台客服人员免受打扰
文件传送:
在对话过程中,后台客服人员和访客可以相互传送文件。
发送截图:
后台客服人员可以直接进行截屏,并将图片发送给访客端显示。 --------------------编程问答-------------------- --------------------编程问答-------------------- Click the link to solve your problem.Good luck!
补充:.NET技术 , ASP.NET