使用搜狐视频Android Phone客户端时发现的一些问题

策略问题
缺少社区化，用户之间无法互动。

细节问题及建议

产品方面

1、

问题：登录时有一次联网过程。增加了用户等待时间，消磨用户的耐心。

建议：直接进入客户端后，再去登录，以及获取推荐的数据。

2、

问题：网络错误提示规则混乱。“推荐”、个人中心里面的“订阅”、“频道”和“搜索”初次进入页面时，如果网络错误会在页面中嵌入一个错误的图标和文字。而个人中心里面的“我的上传”却采用了Toast提示这样一个截然不同的方式。

建议：这个问题与后面将要说到的按钮问题一样，统一的错误处理逻辑会减少用户的学习成本。

3、

问题：在“推荐”和“频道”两个列表页面中，不管是正常取回数据，还是网络出错，都看不到任何可以让我刷新的东西，这个很严重。

建议：不管是正常展示数据的页面，还是错误页面，都加上下拉刷新。

4、

问题：注册页面的验证码个人认为完全没有必要，这个不像网页，DOS可能性不大，反而提高了用户注册成本。另外，当网络慢的时候，一旦验证码图片没有加载成功，我点击刷新后看不到任何提示告诉我验证码正在重新获取。

建议：
放弃验证码。另外，尽量缩短用户在手机上注册的步骤和难度。比如，增加短信注册、自动注册等。

5、

问题：整体就是一个夜间模式，白天模式呢？

UI
1、按钮设计存在较大的问题。
（1）、颜色问题，比如推荐频道上面的“上传”和“播放记录”两个按钮，按钮颜色和title区的背景色几乎一样，很难一眼瞅出那是个按钮。
建议：按钮背景和按钮所在区域的背景色采用较大差别的颜色或图案。
（2）、不同页面title区的按钮大小和默认背景色差别很大，比如推荐频道上方的“上传”和播放记录页面中的“编辑”，看不到一个统一的风格。
建议：相同的东西统一风格才能让用户学习成本最低。
2、标签聚焦指示不明显。在频道中，当我选中“电视剧”时，我一开始没有注意到我是停留在“最新”上，还是“最热”上。相同的问题也存在于“我的上传”页面中，我必须仔细看才能看出当前是在“我的上传”，还是在“本地任务”。
建议：UI设计应该让提示更明显。
3、登录界面中的“记录密码”从表面上分辨不出它是一个可以点击的东西。好像就是四个文字静静地躺在那里。
建议：“可点击”和“非可点击”的UI元素应该在界面上有明显的区别。

技术
1、问题：“推荐”页的列表全部展开以后，滚动顿挫感很明显。
建议：对列表进行获取图片、缓存控制方面的优化。
2、问题：当然在“推荐”页面上点击“频道”切换时，进度条停留在“推荐”页面，等取完数据才进入“频道”页面，令用户迷惑不解。
建议：先切换过去再显示进度条和加载数据。
3、问题：当切出“频道”到其它栏目，再切回“频道”时，数据全部重新加载并回到初始状态。用户如果想回到刚才的状态，又需要点来点去。
建议：在页面切换时，避免UI状态和页面数据的丢失可以减少用户的操作。设计好缓存机制的话，几个列表的数据量并不大，可以保存在内存里。完全可以做到用户在“推荐”、“频道”、“搜索”“离线观看”、“个人空间”之间来回切换时毫无延迟，并且完全保存界面状态和数据。

关于进度条
这个是移动产品中影响用户体验的最重要因素之一，所以把它单拉出来分析一下。
目前业界主流的做法是在初次获取页面时，在页面内部嵌入一个进度条。在获取下一页时，在列表底部展现一个进度条，而不是单做一个对话框进度条。好处就是不影响用户切换其它频道。所以，尽量不要阻塞用户的操作。目前搜狐视频只要是在获取页面，用户就无法做任何事。

补充：移动开发 , Android ,