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答案： 在日常的电脑故障处理中，常常会碰到一些隐性的硬件故障。有时一些表面看来是软件问题，但经过杀毒，修复乃至格式化硬盘重装系统之后，仍不能解决。这时就要考虑是不是硬件的问题。但究竟是那些硬件有问题，恐怕又要费一番脑筋了。笔者在这里把多年工作中碰到过的一些问题写出来，供各位朋友参考。以便在遇到类似问题可以少走弯路。
故障之一现象：一台电脑经常死机。使用者称，在用ＩＥ上网时就出现这种问题。他己经重装过系统还有ＩＥ６．０，但问题没有解决。后来发现就算不用ＩＥ也会死机。在启动时正常，使用一段时间后，出现死机，键盘鼠标等全无反应。重启后又能使用一小段时间，然后再次死机。因实在无法解决，只好将电脑送来检修。
浅析：经仔细检查，发现系统并无问题。最后找到了死机的罪魁祸首─CPU风扇。该风扇因为己经使用多时，积满了灰尘。已经不能转动了，造成CPU散热不良，所以频繁死机。但因该机使用的是赛扬566，发热量较小，又有散热片的“支撑”，故电脑开机后还可以用一段时间，直到CPU过热，触动保护机制自动死机。
故障排除：将CPU风扇清除灰尘，加点润滑油，问题就轻松解决了。
小结：对于一些短时间内能正常使用，但长时间使用就会出错的电脑，先重点检查一些与时间有关的软件，如屏幕保护、电源管理、计划任务、动态墙纸等。如果故障不能排除，就要注意是否散热不良，接触不良，以及电源输出是否正常。
故障之二
现象：一台电脑，启动至系统桌面时，提示注册表出错，需重新启动由系统进行恢复。有时重启后可进入桌面正常操作，有时反复多次也不正常。手工恢复注册表后，问题还是同样出现。运行SCANREG/FIX修复注册表，无效。于是使出最后一招：格盘重装。可是另一个问题出现了。当在DOS下安装WIN98，系统由压缩包解压文件到硬盘时，总是提示CAB文件已经损坏，安装无法继续。但又并不是固定某一个CAB文件出错。
浅析：根据通常的经验，大家会以为是安装文件有错误。而急于另找一张安装盘来安装。但实际上，是系统内存不稳定所致。WINDOWS系统对内存的稳定性要求很高，当内存使用一段时间后，质量差的内存就会出现问题。有朋友也许会问，如果是内存坏了，为什么还能正常开机？一般来说，要么根本不能开机，要么会不断报警，为什么系统自检能通过呢？要知道，系统的开机自检，一般只是检测内存与主板是否连接正常，质量检测也只是很粗略的。何况很多时候我们为了节省开机时间，只是使用了快速自检，所以并不真正代表内存没问题。
故障排除：更换一根新内存，系统工作正常，用大型软件和3D游戏测试通过。
小结：内存工作不稳定，经常会表现为启动时失败，提示信息：”Windows protection error.You need to restart your computer.”(WINDOWS保护错，你需要重新启动电脑)或者”ERROR:HIMEM.SYS has detected unreliable XMS memory at address 0010c04c,XMS Driver not installed.To continue starting your computer，press ENTER”，(HIMEM.SYS检测到不可靠的XMS内存于地址0010c04c，XMS驱动无法安装，要继续启动你的电脑，按回车)按了回车后，又出现”HIMEM.SYS is missing.Make sure that the file is in your Windows Directory.Windows has stopped.Press CTRL+ALT+DELETE to restart your computer.”（HIMEM.SYS丢失，确定这个文件在你的WINDOWS系统文件夹中，WINDOWS已经停止，按CTRL+ALT+DELETE重启你的电脑）然后死机。以及前文出现的注册表出错，安装时提示CAB文件错误，还有经常性的非法操作，都应该重点检查内存的稳定性。
故障之三现象：在使用一些大型软件如Word，Photoshop时，经常出现非法操作，使用IE6.0时，偶尔也是出现内部错误，要求关闭窗口。当发生上述情况后，按确定，有时系统还能继续使用，但有时也会死机，系统崩溃，只能重启解决。
浅析：从表象看来，像是系统文件受到破坏后，系统不稳定。但从非法操作的情况看，并不是特定程序才会非法操作，因此开始要怀疑硬件问题。最初怀疑是内存坏，使用替换法更换一根内存后，系统仍旧出现问题。于是将嫌疑对象变为CPU。该机使用的是PII400，换了一颗赛扬433后，故障消失。无疑，是CPU问题。为什么会这样呢？考虑到PII400能开机工作，说明也是不稳定工作而已。尝试在BIOS中把L2 CACHE关掉，开机运行正常，只是慢了点，原来是L2 CACHE坏了。
[page_break] 故障排除：由于客户经济方面的考虑，我们最终只是在BIOS中关闭L2 CACHE。实际上，也可以尝试用工具软件把L2 CACHE的速度调整一下。小结：CPU的损坏也并非就是不能开机，或无法启动。经常性非法操作，在排除软件问题后，通常就是CPU，内存，还有主板的嫌疑最大。一般可以用替换法进行排除。此外，超频，Remark过的CPU，都会出现类似的问题。
故障之四
现象：一台使用杂牌MVP3主板电脑，在用IE上网时，经常在几分钟，最多十几分钟后死机，系统完全锁死。重装IE及WIN98SE均不能解决。长时间使用办公软件正常。玩系统自带的小游戏，偶尔也会死机。
浅析：因是办公电脑，所以没有安装什么大型软件或游戏。无法得知道系统的整体稳定性如何。于是就地取材，用WINDOWS自带的计算器进行长时间运算，以考察在CPU满负荷的情况下系统是否稳定。结果是很正常，系统没有死机。初步说明CPU，内存还有主板是没有问题的。将目光转到显示卡上，是一块AGP的TNT显卡，会不会是它的原因呢？更换成一块普通PCI显卡后，系统正常了。但经过测试，此TNT显卡在别在电脑上也很正常。而且它以前也是一直工作正常的。换一块SIS6326的AGP显卡，系统也正常。仅是这块TNT不能使用。对此笔者也是百思不得其解。估计是TNT显卡对主板的要求较高，主板上的AGP插槽相关元件老化所致。
故障排除：更换一块SIS6326显卡。因为不打什么游戏，所以用SIS6326也可以。
小结：显卡出现问题，通常是花屏，还有在3D游戏中死机。使用IE时死机，其实与显卡的稳定性也有很大关联。笔者也多次碰到显卡兼容性问题导致使用IE死机或非法操作。多数是兼容性问题并非显卡不稳定或质量不好。大家在碰到类似问题时要注意区别。
（出处：http://www.zzzyk.com/）
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