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答案：DoS（Denial of Service）是一种利用合理的服务请求占用过多的服务资源，从而使合法用户无法得到服务响应的网络攻击行为。
被DoS攻击时的现象大致有：
* 被攻击主机上有大量等待的TCP连接；
* 被攻击主机的系统资源被大量占用，造成系统停顿；
* 网络中充斥着大量的无用的数据包，源地址为假地址；
* 高流量无用数据使得网络拥塞，受害主机无易做图常与外界通讯；
* 利用受害主机提供的服务或传输协议上的缺陷，反复高速地发出特定的服务请求，使受害主机无法及时处理所有正常请求；
* 严重时会造成系统死机。
到目前为止，防范DoS特别是DDoS攻击仍比较困难，但仍然可以采取一些措施以降低其产生的危害。对于中小型网站来说，可以从以下几个方面进行防范：
主机设置：
即加固操作系统，对各种操作系统参数进行设置以加强系统的稳固性。重新编译或设置Linux以及各种BSD系统、Solaris和Windows等操作系统内核中的某些参数，可在一定程度上提高系统的抗攻击能力。
例如，对于DoS攻击的典型种类—SYN Flood，它利用TCP/IP协议漏洞发送大量伪造的TCP连接请求，以造成网络无法连接用户服务或使操作系统瘫痪。该攻击过程涉及到系统的一些参数：可等待的数据包的链接数和超时等待数据包的时间长度。因此，可进行如下设置：
* 关闭不必要的服务；
* 将数据包的连接数从缺省值128或512修改为2048或更大，以加长每次处理数据包队列的长度，以缓解和消化更多数据包的连接；
* 将连接超时时间设置得较短，以保证正常数据包的连接，屏蔽非法攻击包；
* 及时更新系统、安装补丁。
防火墙设置：
仍以SYN Flood为例，可在防火墙上进行如下设置：
* 禁止对主机非开放服务的访问；
* 限制同时打开的数据包最大连接数；
* 限制特定IP地址的访问；
* 启用防火墙的防DDoS的属性；
* 严格限制对外开放的服务器的向外访问，以防止自己的服务器被当做工具攻击他人。
此外，还可以采取如下方法：
* Random Drop算法。当流量达到一定的阀值时，按照算法规则丢弃后续报文，以保持主机的处理能力。其不足是会误丢正常的数据包，特别是在大流量数据包的攻击下，正常数据包犹如九牛一毛，容易随非法数据包被拒之网外；
* SYN Cookie算法，采用6次握手技术以降低受攻击率。其不足是依据列表查询，当数据流量增大时，列表急剧膨胀，计算量随之提升，容易造成响应延迟乃至系统瘫痪。
由于DoS攻击种类较多，而防火墙只能抵挡有限的几种。
路由器设置：
以Cisco路由器为例，可采取如下方法：
* Cisco Express Forwarding（CEF）；
* 使用Unicast reverse-path；
* 访问控制列表（ACL）过滤；
* 设置数据包流量速率；
* 升级版本过低的IOS；
* 为路由器建立log server。
其中，使用CEF和Unicast设置时要特别注意，使用不当会造成路由器工作效率严重下降。升级IOS也应谨慎。
路由器是网络的核心设备，需要慎重设置，最好修改后，先不保存，以观成效。Cisco路由器有两种配置，startup config和running config，修改的时候改变的是running config，可以让这个配置先运行一段时间，认为可行后再保存配置到startup config；如果不满意想恢复到原来的配置，用copy start run即可。
不论防火墙还是路由器都是到外界的接口设备，在进行防DDoS设置的同时，要权衡可能相应牺牲的正常业务的代价，谨慎行事。
利用负载均衡技术：
就是把应用业务分布到几台不同的服务器上，甚至不同的地点。采用循环DNS服务或者硬件路由器技术，将进入系统的请求分流到多台服务器上。这种方法要求投资比较大，相应的维护费用也高，中型网站如果有条件可以考虑。
以上方法对流量小、针对性强、结构简单的DoS攻击进行防范还是很有效的。而对于DDoS攻击，则需要能够应对大流量的防范措施和技术，需要能够综合多种算法、集多种网络设备功能的集成技术。
近年来，国内外也出现了一些运用此类集成技术的产品，如Captus IPS 4000、Mazu Enforcer、Top Layer Attack Mitigator以及国内的绿盟黑洞、东方龙马终结者等，能够有效地抵挡SYN Flood、UDP Flood、ICMP Flood和Stream Flood等大流量DDoS的攻击，个别还具有路由和交换的网络功能。对于有能力的网站来说，直接采用这些产品是防范DDoS攻击较为便利的方法。但不论国外还是国内的产品，其技术应用的可靠性、可用性等仍有待于进一步提高，如提高设备自身的高可用性、处理速率和效率以及功能的集成性等。
最后，介绍两个当网站遭受DoS攻击导致系统无响应后快速恢复服务的应急办法：
* 如有富余的IP资源，可以更换一个新的IP地址，将网站域名指向该新IP；
* 停用80端口，使用如81或其它端口提供HTTP服务，将网站域名指向IP：81。
