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答案： 自行排除DVD驱动器的故障--------------------------------------------------------------------------------
星期六晚上用DVD驱动器观看电影，星期一一大早却得拜访修理店，如何才能避免这种情况的发生？将一张DVD磁碟放入驱动器，结果什么也没发生——没有影像、没有声音、甚至连讨厌的FBI噪声也没有。假如无法得到技术支持，你其实可以采取一些措施，来确定什么出了问题，甚至还可能自己解决问题。
不要放弃希望。虽然你无法修复主要的损害，但是有时候表面上情况很严重其实只是一些小毛病。只需一些简单的故障排除技巧，就可以轻易修理这些问题。
DVD驱动器无法弹出
出现这种情况时，先放松一下，把DVD磁碟拿在手中，从头慢慢来。按下驱动器上的弹出按钮，小灯不亮，抽屉也不打开。假如你正在播放一张DVD磁碟，同样的事情可能也会发生，甚至你关闭播放DVD的应用软件，驱动器也不弹出磁碟。下面就是一些最可能的原因：
应用软件停止
从开始菜单，选择关机，选中重新启动。这将做如下几件事情：当你重新启动计算机时，可以释放一个应用软件可能对任一设备的抑制，包括你的DVD驱动器。假如问题出现在这里，当重启结束以后，问题将会解决，你就可以重新访问驱动器。
尽管如此，请继续监视。查看启动屏幕。(假如看到的只有Windows天空显示，按Escape键，启动屏幕应该出现。)你应该仔细查看，BISO是否能识别DVD驱动器。假如可以，它将在计算器驱动表(显示为一步步的开电自检)中出现，通常以名称显示。假如你在该表中没有看到DVD驱动器，通常这表明你的计算机和驱动器无法通信。万一你错过了列表，请等到计算机完全启动以后，再试一下DVD驱动器。
（出处：http://www.zzzyk.com/）
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