答案:单任务简介:适用于简单排队业务,如银行的多窗口单任务服务等。 多任务简介:适用于多种综合业务同时工作,如银行的对公、对私人民币、外币等服务同时进行,又如医院行业中,内科、外科、住院、取药等业务同时进行,但又不能排同一条队伍的业务。 (出处:http://www.zzzyk.com/)
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