SAP持续改进-志高空调如何做流程管理和IT规划-PEG佩格咨询周太平！

(PEG佩格咨询研究院周太平供稿)2003年第四季度，志高公司选择SAP公司合作伙伴某ERP实施公司做为实施服务供应商，构建以SAP R3套装软件为基础的企业ERP管理信息系统。经过14个月的实施，目前有部分功能已经开始运行，为更深入、更全面、更快推进管理系统在全公司的应用，志高公司决定在家用空调进行系统实施，并对商用空调ERP进行改进。
志高空调已经进行过ERP的系统实施，认识到在志高空调有三个关键问题必须解决才能保证项目的成功：
 项目管理能力问题；
 信息不对称问题
 企业对ERP理念的理解问题；
因此，决定聘请IT咨询公司介入该项目，借助外部力量进行解决。
项目描述
志高公司与IT咨询公司首先达成了项目实施的两个基本策略：
 甲方主导；
 强化实施团队。
为使这两个基本策略得以实现，IT咨询公司加入志高实施团队，与志高公司项目成员共同进行系统的实施与管理，由IT咨询公司主要完成以下工作：
1. 承担项目管理职能
 全程履行项目管理职能；
 项目章程的编制和确定；
 制定、审定项目总体计划和滚动计划；
 进行计划的执行与控制；
 风险管理；
 质量管理；
 召开项目会议；
 项目实施里程碑的审定和验收；
2. 共同进行业务流程梳理
 提供业务流程梳理方法和工具；
 与志高公司项目成员共同完成业务流程的梳理
 与志高公司项目成员共同完成需求的梳理
3. 与志高公司共同进行总体计划和蓝图的审定
4. 培养内部顾问
 协助志高项目成员与实施方进行沟通；
 中高级管理者理念培训
 进行项目管理知识传递；
 提供ERP应用方面的专业知识和经验。
5. 协助志高空调与实施方的沟通，包含顾问的选定；
6. 与志高空调决策层进行项目进度与风险等关键问题的沟通
咨询成果：
使志高空调成功解决了实施遇到的：
1、项目管理能力；
2、 2、甲乙双方信息不对称；
3、 3、企业对ERP的认识
项目实施得以严格按照计划向前推进。

PEG佩格咨询是一家专门提供‘管控+IT’咨询服务商，包括战略梳理、流程管理、IT规划和IT持续改进，若有相关需求，请与市场部周太平先生联系！

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补充：企业软件 ,  企业信息化