论“资讯”管理

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作者：周怡(香港可可鸭国际有限公司-IT部主管)
什么是企业资讯化建设（也称：企业信息化建设）？面对这个问题，作为可可鸭的员工，您该怎样回答；作为可可鸭的老板，您又该怎样回答呢？
作为可可鸭IT部的负责人，我的职业标准化回答是：资讯化就是“管理+IT”，管理是目的，IT是手段；IT服务于管理，管理标准化于IT。（注：IT是指Information Technology中文译为“信息技术”的缩写）
在这个互联网早已进入人们日常生活的时代，企业资讯化建设（伴随着信息产业技术的不断升级和发展，成为众多企业改革的重要方向，可可鸭也是如此。借助资讯化的手段进行“无声的改革”，理顺公司的整个流程，增强其竞争力地投入到业务开拓和发展。引入具有现代资讯技术的产品工具，融入到可可鸭的每个部门、每一个流程与工艺，让可可鸭的决策者、管理者、基层员工都能及时规范、控制、优化、了解公司运营状态，做到数位分析，有效决策，注重投入成本与预计效率的平衡协调，同时考虑公司可以接受的成本、员工的素质和水准、业务量的具体情况！这种资讯化平台需要根据我们所处行业的特殊性和业务特点，让可可鸭的每一个工作流程环环相扣，形成一个互相制衡相互督促的系统整体，有效地解决因人为造成的报价、下单、生产、跟单、领料、入库、送货、收款等环节出现脱节的情况，使企业的资讯流也就是工作流进入一个良好有序的循环过程。
以上的工作，关乎到可可鸭的每一个人，包括老板、主管和员工，我们每一个人都身处其中，在同一个信息化平台上工作，这就是—— OA（Office Automatization中文译为“办公自动化”的缩写）。
沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。
OA是工具，她就是一个沟通的工具，她和你的手机、电话是一样，只是你用于沟通的一种工具。在管理工作当中，沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有乐趣。当然，管理中说没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理，OA用于沟通，而沟通又是管理的必需。 
口说无凭，立字为据；每个同事都希望自己的工作能够得到上级或同事的快速配合或回复；每个月每一年我们能否将自己的工作进行量化，看看我今年做了多少事，取得多少利润等等。OA正在悄无声息的改变着大家的工作的方式和习惯。
企业和员工都需要发展，需要发展则必须获得工作经验和工作知识的积累和沉淀，不管你是否喜欢、认可、抵触、消极，OA正在恪尽职守的记录你任何方面点滴的积累和沉淀，从而汇聚成为你个人和可可鸭的知识财富。

后记：以上文章是香港可可鸭国际有限公司 IT主管周先生发布在企业内刊的文章，伟峰OA在可可鸭童装上线2个月，在企业上下获得一致好评，我们的企业宗旨是：能把更多的企业管理成功经验分享给广大用户，也希望伟峰OA能与您一起见证企业的成长。

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补充：企业软件 ,  企业信息化