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用户体验质量的评判到底有哪些呢?

 

看到这个标题,你也许就要问了:“用户体验网站时,要注意的问题有哪些呢?”,别急,带着这些问题,往下看!

 

     随着互联网的发展,各种类型网站也逐渐兴起,五花八门;用户的选择多了,麻烦也随之来了;几乎每个网站都会有自己的操作流程和体验方式,叫人抓狂;网站制作企业,也慢慢的看到这一点,于是想,要是能有一套标准的用户体验体系,照着做就可以保证网站的优质用户体验,那是一件多么爽的事情;真的是“我好,用户也好”!其实,百度一下,会有许多讲解如何提高用户体验的要素和方法的公开资源,但是,在互联网大量的网站中,真正拥有优质用户体验的网站,还是很少的!这又是为何呢??

 

一网站用户体验的评判重点:

 

1、 通俗易用性

 

 这个是评判网站用户体验最核心的部分了。概括一下:提示语可理解、操作连续,及时反馈信息,引导语一致性,等等。网页界面设计,清爽,突出重点,引导说明语,切忌把界面设计很繁琐,让用户有视觉疲劳;提示语千万不要用专业术语,还是通俗点好,毕竟,用户可不是每个人都是程序员;操作连续,就字面意思,没有什么好讲的;值得一提是“反馈信息”,网站开发程序员,很多都会有这样一种思想:在制作网站的过程中,都懒得写注释和提示,因为自己都知道,却忽略了,要是换了一个人来操作,就傻眼了,一头雾水啊!还有网站操作流程是否繁琐也会让用户感到厌烦。所以,当用户进行了某一操作之后,网站一定要告诉他(她),我正在干什么,处理的结果是什么。

 

 

2、有用性

  网站的一切都是为了满足用户的需求,为用户解决实际问题,才能证明它自己的价值。所以,网站,在做任何的改变之前,请先站在用户的角度上考虑,有必要做这个改变吗?改变之后,用户在操作体验中,会有什么感想,什么好处呢?考虑清楚之后,在进行改变,不然,增加自己公司的人力物力不说,还会让用户感觉啰嗦,繁琐!

 

二用户体验要注意的问题

 

1 、网站重心引导用户操作:如果用户一打开网页,便是一易做图的文字和漫天飞舞的图片,看到东西确实很多,很丰富的内容,可是,用户却不知道从何下手,该做些什么,怎么操作才能达到自己目的。

 

2 、一致性:比如,用户在一个页面上,部分文字和图片都是可以点击的,另一部分文字或图片不能点击;同样功能的一个按钮,在不同界面上的形态、位置不一样;

 

3、设计的专业性:对界面元素的色彩、段落的排布、字体的选取过于随意,页面的风格不一致,是最容易让网站显得不专业的几个方面。

 

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 出处:www.innont.com

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