用友E-Cell以客户化经营开拓“1.5次软件”新模式
随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于中小企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中都发挥着举足轻重的作用。企业在信息化产品选型时，更希望在满足目前需求的同时，还能提供其它方面业务的需求，让信息化性价比最大化。国内有4200万家中小企业，信息化需求千差万别，让一款标准的产品去满足众多的企业需求，显然是不现实也是力不从心的。紧抓信息化长尾市场
企业经营管理的多年实践发展证明，只有将技术与管理相结合才能提高整个组织的绩效，将效益最大化。因此，信息化成为当今世界经济和社会发展的大趋势。用友华表在实际调研中发现，信息化也存在长尾市场。
在接受中国软件网专访时分析称，目前国内中小企业信息化存在四种特征：第一，完全Excel管理。企业在业务方面没有任何信息化管理软件，一切业务数据都依靠Excel来记录，如：客户数据、销售数据、回款记录等等;第二，财务+Excel管理。企业率先实现了财务信息化，因为国家在财务管理方面有统一的标准和制度，而具体业务数据还是由Excel来记录;第三，企业某一关键应用+Excel。企业在实现财务信息化的同时，在某一项具体主流业务上实现了信息化，如销售管理、客户管理、服务管理等。而其它一些企业认为不重要或暂时不急迫的业务使用Excel来管理;第四，全面ERP管理+Excel。企业采购了完整的ERP系统，但ERP只是个大系统，不是万能的系统，不能涵盖企业方方面面的业务，比如涉及类似OA软件的非结构性内容等。
由此可以看出，中小企业中还有大量业务在使用Excel来管理，并且市场上还没有一款能够真正满足让中小企业自主设计、随需应用的软件。
用友E-Cell开拓“1.5次软件”新模式
为了满足客户不断变化的需求及个性化需求，解决因二次开发带来的人力成本高、回款周期长等诸多问题，“用友E-Cell业务设计与运行系统”(以下简称用友E-Cell)于08年底应运而生。它是面向各类行业、各种规模的企事业单位信息化建设的工具软件。采用MS.NET技术、SQL数据库，具有良好的开放性和拓展性。用友E-Cell集业务开发、设计和业务运行于一体，使用者无需掌握编程语言和数据库知识，完全从用户角度出发，本着“以业务实现业务”的理念，让企业轻松构建属于自己的管理系统。
虽然Excel是世界上最伟大的软件产品之一，但要使用Excel进行信息化管理，很容易出现因数据冗余而带来操纵上的重复等后果。其次数据无法共享，难以对Excel数据统计分析。另外，Excel以文件方式分布在各个计算机中，数据很难汇总统计。Excel种种自身技术条件决定了企业的不满足。有了用友E-Cell以后，企业可以不用再依赖于Excel，不用再面对一系列不尽人意的难题而皱眉。
刘国超自豪的为记者讲解了E-Cell的自身优势。第一，E-Cell可以帮助企业“以业务实现业务”，在不改变企业现有业务流程，不影响企业正常运转的情况下，把用Excel来处理的业务直接信息化，率先解决企业的核心问题，加快企业信息化步伐，缩短企业信息化周期;第二，会用Excel就能设计企业信息化系统;第三，适应变化、随需应用，可满足企业随时调整及未来企业拓展的需要;第四，兼容拓展性强。完全兼容Excel文件，拓展方面支持多种数据库，与用友其他产品(NC、U8、U6)留有数据接口可以读取和写入数据;第五，一次购买即可满足所有业务;第六，产品采用B/S结构，可以实现远程应用、异地办公。
刘国超强调指出，用友E-Cell提出了“1.5次软件”新概念，解决了1次标准软件产品稳定、易用，但很难全面满足企业需求，2次开发产品成本高，周期长的问题。用户只要再走半步，即可得到与业务完全匹配、灵活多多变的业务系统。
客户化经营，与渠道携手共进
用友E-Cell凭借用友集团原有的渠道体系进行推广销售。用友本身的品牌口碑及资源，加上E-Cell产品的特性及优惠措施，成为渠道的制胜法宝。
刘国超表示，用友E-Cell将带给软件经销伙伴巨大的价值。用友E-Cell既可以作为标准信息化管理工具，还可以构建各种不同的应用，满足各种个性化的需求，从而减少产品之间彼此的竞争，为软件经销伙伴带来更大的利润空间;当标准软件不能满足客户需求时，用友E-Cell还可以作为标准产品的补充，满足标准产品覆盖不到的需求;用友E-Cell的业务设计通过实施和服务人员即可完成，为软件经销伙伴减少人力成本投入和产品交付周期等;服务费收取也将成为合作伙伴可观而稳定的收入来源。
用友华表渠道策略主要针对“适应当前市场及客户需求，同时提高盈利”的模式来开展。
面对全球金融危机风暴来袭，用友华表为了增强合作伙伴信心，保证伙伴利益最大化，特采取了一系列措施：第一，从第二季度开始，用友华表的产品开始点对点培训。帮伙伴进行客户梳理，对产品和销售思路进行系统化培训;第二，利用最终客户的需求来带动合作伙伴的营销。第三，“新品上市，试用有礼”活动，寻找潜在客户的同时带动品牌推广。 用友E-cell品牌与销售相辅相成，共同推进。
08年底用友华表提出从产品经营转向客户化经营的模式。刘国超告诉记者，09年将完全施行客户化经营，产品性能从客户需求出发，量体裁衣。用友华表将客户分为三种类型，帮助合作伙伴一一分析。一是专业化服务类，如老客户的产品功能增值;二是基于方案式客户，针对客户项目的不同阶段设计出相应的方案，将E-cell融入进去;三是基于产品式客户，帮合作伙伴分析如果引导客户使用产品。
最后，刘国超满怀信心的告诉记者，2010年以后用友华表将建立B2C网站，把众多商业伙伴的开发成果放在网上销售，让客户与合作伙伴实现网上交易，以此达到让合作伙伴赚取更广阔的利润空间。
北京用友华表软件技术有限公司简介：
北京用友华表软件技术有限公司是用友软件股份有限公司的控股子公司，是“专业的报表&表单”软件供应商。致力于专业的报表技术与表单技术的软件开发及市场推广。公司目前已拥有用友E-Cell业务设计与运行系统、Cell组件、插件报表技术产品和用友票据通打印技术产品、UF Report报表平台四大产品线。
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补充：企业软件 , 企业信息化
